こんにちは、mikuです。

先日近所の神社に初詣に行ってきました。
子供のお宮参りや七五三でもお世話になっている氏神様なので、毎年ここでお祓いもしてもらっています。
それぞれの御守も買って、今年も家族が健康に過ごせますようにとお参りしてきました。

今日は、ニックのこだわり第１弾！「ユニットショップ」です。

ユニットショップとは

みなさんの近所にあるクリーニング屋さんは、受付をしてから工場まで集配のトラックが運び、工場で作業をして、また集配のトラックがお店まで運ぶといった、受付店舗と工場が別の場所にあるような取次店が多くないですか？

取次店だと集配の時間が決まっているので、お預かりする時間が長かったり、受付をしたスタッフと仕上げを行う職人さんが別の場所にいるので自分の希望が伝わりにくいことがよくありませんか？
そんなお客様の不便を解消するために、ニックでは「ユニットショップ」という受付と工房が一体化している形態になっています。ユニットショップの多店舗を展開をしているクリーニング会社は日本で唯一ニックだけなんです！

ユニットショップの良い所

受付と工房が一体化しているとどんないい事があると思いますか？

一番の利点は、カウンターに出てお客様と直接お話をしたスタッフが工房でも作業をしている事なんです！

お客様のご要望の微妙なニュアンスや表現を聞いたスタッフが直接お預かりした品物を洗いから検品・仕上げなどに関わることができるので、ご要望が伝わりやすく、お客様に満足していただけるんです。

しかもニックには各店、国家資格であるクリーニング師の資格を持つ者が1人以上います。私のいる青葉台店ではクリーニング師の資格を持つ者が5人もいるんです。

また10年・20年以上ものベテランスタッフも多くいるので、仕上げや受付にも精通しています。

もう1ついい事があります。受付カウンターと工房が一体化していると集配の時間もなくなるので、お急ぎのお客様には即日仕上げなどの対応も臨機応変に対応することができ、急に必要になった礼服や休みが少ないビジネスマンの方には「最短で3時間仕上げ」をお伝えすると、みなさん驚かれますが、とても喜んでいただいています。

ぜひ大切なお洋服やこだわりのあるお洋服はニックのユニットショップで試してみてください。